Archive for the ‘Bewertungen’ Category

sanego gewinnt das Verfahren vor dem BHG. Nutzer dürfen weiterhin anonym bleiben.

Dienstag, Juli 1st, 2014

Heute hat der Bundesgerichtshof in einem Grundsatzurteil bestimmt, dass sanego nicht befugt ist Nutzerdaten an einen Arzt herauszugeben.

Die Anonymität der Nutzer darf nach der Vorschrift des Telemediengesetzes nur in wenigen Ausnahmen aufgehoben werden. “Der Schutz der Persönlichkeitsrechte ist nicht genannt.” , so der der Vorsitzende Richter Gregor Galke vom BGH.

In diesem Fall hatte sanego Bewertungen für einen Arzt mehrfach gelöscht, der Arzt hatte die Herausgabe der Nutzerdaten gefordert.

Das Urteil ist wegweisend für viele Branchen. Es stärkt die Position von Nutzern und leistet einen Beitrag zu einer besseren Transparenz, die auch im Sinne der Ärzte ist.

Es bestätigt die Praxis von sanego, Nutzerdaten nur dann an die Staatsanwaltschaft herauszugeben, wenn der Bewerter gegen gesetzliche Vorschriften verstößt und der Arzt eine Klage einreicht.

sanego arbeitet aktiv daran die Nutzerdaten zu schützen. So werden z.B. IP Adressen nur mit einem Hash-Wert gespeichert, der es zwar ermöglicht einen Nutzer wieder zu erkennen, der aber nicht zum Nutzer zurück verfolgt werden kann.

Darüber hinaus gibt es für den Arzt die Möglichkeit jederzeit eine Bewertung als Missbrauch zu melden. Der Beitrag wird sofort offline gestellt. Der Kontakt zum Verfasser ermöglicht dem Arzt im Dialog eine Einigung zu erzielen. Der Nutzer bleibt dabei jederzeit anonym.

Der beste Schutz vor einzelnen negativen Bewertung für Ärzte ist es jedoch möglichst viele Patienten zu einer Bewertung zu bewegen und so ein ausgeglichenes Meinungsbild zu erzeugen. Patienten mit negativen Erfahrungen haben die Tendenz schneller eine Bewertung abzugeben, als zufriedene Patienten. Es ist daher hilfreich diese direkt darauf hinzuweisen, z.B. durch das Verteilen von Bewertungskarten.

In anderen Branchen, wie Hotels, in Autohäusern oder im Finanzbereich ist die Bitte um Bewertung der eigenen Leistung bereits üblich.

sanego mit neuer Startseite

Dienstag, Oktober 9th, 2012

nach langer Zeit haben wir unsere Startseite überarbeitet. Sie bietet jetzt mehr Funktionalität auf der ersten Seite. Statt nur zu verlinken können Arztbewertungen, Medikamentenberichte und Fragen direkt auf der Startseite eingegeben werden. Wichitge Links sind weiter nach oben grückt. Dekorative Bilder wurden entfernt. Die Seite ist jetzt viel funktionaler und auch besser geliedert.
Neben vielen ständigen Verbesserungen haben wir auch unsere Suche überarbeitet. Die Suchvorschläge, die man bei der Eingabe in die Suchfelder erhält sind besser geworden. Man erhält mehr Vorschläge für Kategorien und Synonyme.

sanego wächst weiter. Über 3,5 Millionen Besuche im Jannuar 2012.

Donnerstag, Februar 16th, 2012

Auch in 2011 ist sanego.de weiter erfolgreich gewachsen. Im Jannuar 2012 hat die Anzahl der Besuche erstmals die Grenze von 3,5 Millionen überschritten.

sanego wächst kontinuierlich

sanego.de kontinuierliches Wachstum über Jahre

Von Jannuar 2011 bis Jannuar 2012 ist sanego.de damit um 40% gewachsen und hat sich einen festen Platz unter den größten Gesundheitsportalen in Deutschland gesichert.

Sortierung bei der Arztsuche

Montag, September 19th, 2011

Man kann die Suchergebnisse der Arztsuche nun nach verschiedenen Kriterien sortieren. Z.B. welcher Orthopäde in meiner Stadt hat die meisten/wenigsten Aufrufe oder Bewertungen. So wird es sehr viel leichter sich einen Überblick über ein bestimmtes Fachgebiet in einer Stadt oder einem Bundesland zu machen.

Ganz interessant ist hier auch zu sehen, wie oft die Seiten der am meissten gesuchen Ärzte aufgerufen wurde. Der am häufigsten gesuche Arzt ist Herr Dr. Dreher, ein Allgemeinmediziner aus Bayern.

Seine Seite wurde bis heute über 32.000 mal aufgerufen.

Mehr als 75.000 Arztbewertungen auf sanego.de

Mittwoch, März 23rd, 2011

Die nächste Schwelle ist übersprungen. Wir haben mehr als 75.000 Artzbewertungen geschafft.

Bis zu 50% der Allgemeinmediziner in großen Städten sind auf sanego.de bewertet.

Donnerstag, März 17th, 2011

Die Stiftung Warentest hat im März einen Test von Online Artzbewertungsportalen veröffentlicht, in dem auch sanego bewertet wurde.

Dabei wurde die Frage gestellt, wieviele Allgemeinmediziner in deutschen Städten berwertet sind. Aus diesem Anlass haben wir uns entschlossen die Zahlen von sanego einmal zusammenzustellen und geben hier einen Überblick.

Die Ergebnisse sind besser, als wir sie selbst erwartet hatten. Den Spitzenreiter stellt Duisburg mit 50% der Ärzte. Das Schlusslicht bildet Nürnberg mit 11%. Im Durchschnitt sind es fast 30%. Woher die starken Unterschiede kommen, können wir nicht erklären, aber wir werden daran arbeiten auch in Nürnberg bekannter zu werden.

Duisburg – 105 Ergebnisse, 52 mit Bewertungen 50%
Bielefeld – 129 Ergebnisse, 59 mit Bewertungen 46%
Bochum – 136 Ergebnisse, 56 mit Bewertungen 41%
Aachen – 129 Ergebnisse, 50 mit Bewertungen 39%
Kiel – 99 Ergebnisse, 38 mit Bewertungen 38%
Halle (Saale) – 121 Ergebnisse, 45 mit Bewertungen 37%
Karlsruhe – 132 Ergebnisse, 48 mit Bewertungen 36%
Düsseldorf – 180 Ergebnisse, 62 mit Bewertungen 34%
Essen – 163 Ergebnisse, 53 mit Bewertungen 33%
Braunschweig – 108 Ergebnisse, 35 mit Bewertungen 32%
Wiesbaden – 144 Ergebnisse, 44 mit Bewertungen 31%
Münster – 125 Ergebnisse, 38 mit Bewertungen 30%
Leipzig – 218 Ergebnisse, 64 mit Bewertungen 29%
Augsburg – 115 Ergebnisse, 33 mit Bewertungen 29%
Chemnitz – 126 Ergebnisse, 36 mit Bewertungen 29%
Bremen – 229 Ergebnisse, 63 mit Bewertungen 28%
Stuttgart – 249 Ergebnisse, 67 mit Bewertungen 27%
Bonn – 144 Ergebnisse, 38 mit Bewertungen 26%
Kassel – 112 Ergebnisse, 29 mit Bewertungen 26%
Freiburg im Breisgau – 153 Ergebnisse, 39 mit Bewertungen 25%
Frankfurt am Main – 357 Ergebnisse, 89 mit Bewertungen 25%
Mainz – 134 Ergebnisse, 32 mit Bewertungen 24%
Mannheim – 132 Ergebnisse, 31 mit Bewertungen 23%
Hannover – 263 Ergebnisse, 61 mit Bewertungen 23%
Hamburg – 674 Ergebnisse, 144 mit Bewertungen 22%
Köln – 404 Ergebnisse, 89 mit Bewertungen 22%
Dortmund – 292 Ergebnisse, 63 mit Bewertungen 22%
Berlin – 1.457 Ergebnisse, 304 mit Bewertungen 21%
München – 635 Ergebnisse, 130 mit Bewertungen 20%
Heidelberg – 103 Ergebnisse, 20 mit Bewertungen 19%
Dresden – 344 Ergebnisse, 52 mit Bewertungen 15%
Nürnberg – 240 Ergebnisse, 26 mit Bewertungen 11%

59 % der Sportärzte in Bremen sind bewertet.

Mittwoch, März 16th, 2011

Seit gestern haben wir neue Funktionen online. Eine davon ist die Anzeige wie viele Ärtze in den Städten, Ländern und Fachbereichen bereits bewertet sind. Im Schnitt sind derzeit ca. 17%-18% der Ärzte bewertet.

Nach Bundesländern verteilt führen Nordrhein-Westphalen und Bremen mit 18%. Bei den Fachrichtungen sind die Sportärzte mit 33% führend, es folgen Allergologen (23%), Hausarzt (21%) Ambulante Op. (21%) und Allgemeinmedizin (20%).

Manchmal funktioniert sanego.de zu gut.

Dienstag, Januar 25th, 2011

Im letzten Monat hatten wir einen Fall, den wir uns selbst vorher nicht vorstellen konnten. Ein Arzt meldete sich bei uns mit der Bitte einige Bewertungen zu entfernen. Der Hintergrund: es riefen zu viele Patienten bei ihm an, die um einen Termin baten. Der Arzt konnte nicht alle behandeln und war auf Monate ausgebucht. Auf seine Rückfrage bei den Patienten, wie sie denn auf ihn gekommen seien, berichteten diese er sei bei sanego.de sehr gut bewertet. Er bat daher darum die wenigstens die beiden besten Bewertungen herauszunehmen.

Über 50.000 Arztbewertungen

Donnerstag, Oktober 28th, 2010

Heute haben wir die Schwelle von 50.000 Arztbewertungen überschritten. Bei 250.000 Ärzten habe wir noch ein ganzes Stück zu gehen, bis wir wirklich aussagekräftig werden.  Die Anzahl der Bewertungen pro Tag steigt jedoch kontinuierlich. Schaut man sich die Besucherzahlen von sanego an, wie sie von google-trends angegeben werden, können wir mit der Entwicklung ganz zufrieden sein. Ein Vergleich mit einigen Mitbewerbern ergibt folgendes Bild:

(alle Daten aus trends.google.com)

Die Daten zeigen die Besucherzahlen, wie sie von google geschätzt werden.

Betrugsversuche bei sanego Arzteinträgen !

Mittwoch, April 14th, 2010

Heute haben wir erfahren, dass Unbekannte bei Ärzten angerufen haben, die bei sanego.de gelistet sind und versucht haben unberechtigter weise Geld für den Eintrag zu verlangen. Sanego.de Arzteinträge sind bisher kostenlos und die Anrufer kamen nicht von sanego.de. Wir haben Anzeige bei der Staatsanwaltschaft erstattet. Wir bitte betroffene Ärtze sich bei uns zu melden.