Archive for the ‘Allgemein’ Category

sanego gewinnt das Verfahren vor dem BHG. Nutzer dürfen weiterhin anonym bleiben.

Dienstag, Juli 1st, 2014

Heute hat der Bundesgerichtshof in einem Grundsatzurteil bestimmt, dass sanego nicht befugt ist Nutzerdaten an einen Arzt herauszugeben.

Die Anonymität der Nutzer darf nach der Vorschrift des Telemediengesetzes nur in wenigen Ausnahmen aufgehoben werden. „Der Schutz der Persönlichkeitsrechte ist nicht genannt.“ , so der der Vorsitzende Richter Gregor Galke vom BGH.

In diesem Fall hatte sanego Bewertungen für einen Arzt mehrfach gelöscht, der Arzt hatte die Herausgabe der Nutzerdaten gefordert.

Das Urteil ist wegweisend für viele Branchen. Es stärkt die Position von Nutzern und leistet einen Beitrag zu einer besseren Transparenz, die auch im Sinne der Ärzte ist.

Es bestätigt die Praxis von sanego, Nutzerdaten nur dann an die Staatsanwaltschaft herauszugeben, wenn der Bewerter gegen gesetzliche Vorschriften verstößt und der Arzt eine Klage einreicht.

sanego arbeitet aktiv daran die Nutzerdaten zu schützen. So werden z.B. IP Adressen nur mit einem Hash-Wert gespeichert, der es zwar ermöglicht einen Nutzer wieder zu erkennen, der aber nicht zum Nutzer zurück verfolgt werden kann.

Darüber hinaus gibt es für den Arzt die Möglichkeit jederzeit eine Bewertung als Missbrauch zu melden. Der Beitrag wird sofort offline gestellt. Der Kontakt zum Verfasser ermöglicht dem Arzt im Dialog eine Einigung zu erzielen. Der Nutzer bleibt dabei jederzeit anonym.

Der beste Schutz vor einzelnen negativen Bewertung für Ärzte ist es jedoch möglichst viele Patienten zu einer Bewertung zu bewegen und so ein ausgeglichenes Meinungsbild zu erzeugen. Patienten mit negativen Erfahrungen haben die Tendenz schneller eine Bewertung abzugeben, als zufriedene Patienten. Es ist daher hilfreich diese direkt darauf hinzuweisen, z.B. durch das Verteilen von Bewertungskarten.

In anderen Branchen, wie Hotels, in Autohäusern oder im Finanzbereich ist die Bitte um Bewertung der eigenen Leistung bereits üblich.

Ein neues Logo und ein Redesign

Samstag, Oktober 26th, 2013

Heute ist unser neues Logo und ein Redesign live gegangen. Dieses Projekt hatte wir schon lange vor aber andere Projekte wurden immer wieder vorgezogen. Der Auswahlsprozess für das neue Logo war langwierig und es gab eine ganze Reihe von Vorschlägen. Schließlich hat sich ein Vorschlag durchgesetzt, der das bestehende Logo modernisiert. Wir freuen uns daher sehr, dass sanego jetzt wieder in einem modernen und ansprechendem Design erscheint. Neben dem neuen Logo und dem Kopfbereich und den Menüs haben wir auch die Farben und den Hintergrund angepasst. Rückmeldungen unserer Nutzer sind gerne willkommen.

Macht Fastnacht feiern gesund?

Donnerstag, Februar 23rd, 2012

Die Suchanfragen nach Ärzten lagen am Fastnachtsmontag und -dienstag um ca. 20% unter den Werten, die normalerweise an solchen Tagen üblich sind. Offensichtlich trägt die gute Laune zur Gesundheit bei.

Mehr als 200.000.000 Seitenabrufe für sanego.de

Montag, Januar 16th, 2012

Seit dem Start von sanego.de vor einigen Jahren wurden insgesamt mehr als 200 Mio. Seiten ausgeliefert. Die Daten stammen aus unserem Statistikprogramm eTracker.

sanego Nutzer können jetzt chatten

Mittwoch, November 30th, 2011

nach 3 Monaten Arbeit und Testen ist heute das Chat-System von sanego.de live gegangen.  Das erste Feedback von unseren Nutzern ist sehr positiv.

sanego mit neuem Design

Freitag, August 26th, 2011

sanego ist schöner geworden. Das neue Design ist moderner, übersichtlicher für die Nutzer und klarer gestaltet. Wir hoffen, dass es damit für die Nutzer leichter wird sich auf der Seite orientiern und die wichtigen Inhalte zu finden.

Das Redesign war schon lange geplant, wurde aber immer wieder zugunsten andere Dinge verschoben. Die  Entwicklung von neuen Inhalten und der Aufbau einer skalierbaren technischen Plattform hatte bisher vorrang.

Um so mehr freuen wir uns, dass wir jetzt online sind. Besonderen Wert gelegt haben wir auf die neuen Eingabeformulare, die sehr viel übersichtlicher und einfacher geworden sind.

Wir freuen uns auf das Feedback der Nutzer und neue Anregungen.

Das Google Panda Update ist da: sanego.de zählt zu den Gewinnern.

Montag, August 15th, 2011

Vor einigen Tagen kam das berüchtigte Google Panda / Farmer Update auch in Deutschland an. Im Gegensatz zu vielen Websites, auch aus dem Gesundheitsbereich, hat sich der Traffic von google bei sanego.de verbessert.

Google ist offensichtlich der Ansicht, dass die Inhalte auf sanego.de wertvoll sind und von der Usern als hilfreich eingestuft werden. Eine Ansicht, die auch viele unserer User teilen,  wie wir aus dem sehr positiven Feedback wissen.

Endlich sind wir schneller geworden.

Dienstag, Juli 12th, 2011

Seit gestern haben wir eine Reihe von Neuerungen eingeführt. Neben vielen kleinen Änderungen haben wir eine Präsentationsmöglichkeit für Ärzte eingeführt. Sie können sich und ihre Praxis auf unseren Seiten ausführlich darstellen.

Und was uns besonders freut: wir sind deutlich schneller geworden.

Die ICD 10 Codes sind auf sanego verfügbar.

Mittwoch, April 13th, 2011

Ein Projekt, dass wir schon lange verfolgen, aber immer wieder verschoben haben, ist am 12.4.2011 endlich live gegangen.

Unter http://www.sanego.de/ICD-10/ kann man alle IDC 10 Codes der Deutschen Version (GM) nachschlagen. Mit diesen Codes verschlüsseln Ärzte ihr Diagnosen. Wenn ein Patient wissen möchte, welche Krankheit sein Arzt diagnostiziert hat, kann er das hier nachschlagen.

Mehr als 2 Mio. Visits im November 2010

Mittwoch, Dezember 8th, 2010

Im November 2010 hat sanego.de zum ersten Mal die Schwelle von 2. Mio Visits pro Monat überschritten.

Auch in diesem Jahr hat sich das stetige Wachstum von sanego.de fortgesetzt. Mit mittlerweile mehr als 2. Mio Besuchen pro Monat gehört sanego zu den größten Gesundheitsportalen in Deutschland und zu den wenigen Portalen, die über Jahre hinweg ein stetigees Wachstum aufweisen können. Wir haben die Wachtumskurve der Visits pro Monat einmal angehängt.